2021年12月23日，河北圣和農(nóng)業(yè)機械有限公司“2021年產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié)會議隆重召開”
，公司董事長王新芳、總經(jīng)理師西峰、常務副總經(jīng)理蘇山嶺等總部領導出席，生產(chǎn)中心、營
銷管理中心、研發(fā)中心、質(zhì)檢部等職能部門各級領導參加會議，營銷中心區(qū)域銷售經(jīng)理與內(nèi)
勤人員以網(wǎng)絡視頻會議方式參會。
會議由營銷管理中心副總經(jīng)理王周廣主持，并對本年度的質(zhì)量問題進行了總結(jié)報告。
生產(chǎn)中心總經(jīng)理張同斌對“三包質(zhì)量問題的整改措施”進行報告
研發(fā)中心總經(jīng)理徐秀霞對“產(chǎn)品的升級改進措施”作出報告
質(zhì)檢部經(jīng)理雷旭對 “整改措施如何落實跟進 ”作了匯報
師西峰總經(jīng)理在大會上做重要講話
師總指出，通過售后報備數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年度三包問題發(fā)生率大幅降低，這是各部門及
圣和公司全體員工努力的結(jié)果。通過這次會議，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷三大中心及質(zhì)檢部，精誠
合作、緊密配合，對公司產(chǎn)品存在的質(zhì)量隱患及產(chǎn)品升級提出了整改措施，這些措施針對性
強，是可行的，大家的工作值得肯定，請盡快進入審批流程，付諸實施。另外，質(zhì)量總結(jié)會
我們要定時和不定時的經(jīng)常召開，這對我們及時進行質(zhì)量提升意義重大。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切經(jīng)營活動的基礎。
產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關系到企業(yè)形象和企業(yè)效益，是一個企業(yè)的核心競爭力。
縱觀2021年我公司產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，還存在個別員工質(zhì)量意識不強；旺季時存在質(zhì)
量管理失控的風險；對質(zhì)量制度的執(zhí)行力度不夠等諸多問題。以上問題要想根本解決，
關鍵在各級干部質(zhì)量意識的提高；對于質(zhì)量問題要主動出擊，不要被動等待；對于存在質(zhì)
量隱患的產(chǎn)品零容忍；加強員工考核，不能縱容質(zhì)量管理方面出現(xiàn)工作失誤。
師總最后說，立足眼前，展望未來，依據(jù)公司第二五發(fā)展規(guī)劃，公司將在2022年出
臺一系列質(zhì)量制度，完善公司質(zhì)量控制體系，狠抓各級干部的質(zhì)量素養(yǎng)，提高全員的質(zhì)量
意識，形成全員關心質(zhì)量的良好氛圍，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
王新芳董事長在大會上發(fā)表重要講話
王總說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方
百計致力于提高質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和超越自我，追求更新，更高的目標。圣和公司唯有不懈追
求，精益求精，才有可能永遠處于農(nóng)機行業(yè)領先之列。
就產(chǎn)品質(zhì)量問題，王總向公司各部門及圣和公司全體員工做出如下要求：
第一，從小事做起，做好細節(jié)，把握質(zhì)量。從產(chǎn)品質(zhì)量有“檢驗”到“預防”，由“
堵”到“疏”，再到生產(chǎn)的“全面質(zhì)量管理”，我們不難看出在生產(chǎn)過程中的精細化要求與
質(zhì)量水平要求越來越高。為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，質(zhì)檢部牽頭，生產(chǎn)中心配合，在質(zhì)量管理方
面以更高的起點，全面導入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念，建立獨立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系
，加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督，在解決產(chǎn)量、成本、質(zhì)量發(fā)生沖突時，從根本
上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾，實現(xiàn)質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變。
第二，每個環(huán)節(jié)都制定詳細的質(zhì)量管理標準。從產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程設計到原料采購，
從第一道工序到產(chǎn)品下線，從包裝到運輸，每個環(huán)節(jié)必須制定詳細的、可控制的管理標準。
事前控制的重點放在產(chǎn)品開發(fā)和標準制定上。技術和標準一旦出現(xiàn)失誤會給質(zhì)量管理帶來很
大麻煩，因此應當從根本上盡量減少質(zhì)量事故、降低質(zhì)量管理難度。事中控制主要指從原料
進廠到產(chǎn)品下線期間，按照工藝標準進行質(zhì)量監(jiān)督的過程，也是質(zhì)量管理的核心工作。
第三，公司必須在質(zhì)量管理中推行全面質(zhì)量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質(zhì)
量控制在每一個產(chǎn)生的源頭。
第四，營銷中心反饋市場信息一定要準確、全面、迅速、及時。用戶是產(chǎn)品質(zhì)量的裁判
，應當及時對客戶反饋的意見進行調(diào)查和整改。用戶的不滿是企業(yè)改進的方向，提高用戶的
滿意度和忠誠度是企業(yè)長興不衰的法寶。
王總最后指出，質(zhì)量管理沒有永恒的答案，只有永遠的問題。沒有最好，只有更好，
是圣和人力求卓越的質(zhì)量意識；打造強勢品牌，奉獻頂級精品，是公司生產(chǎn)永恒的追求。
本次會議總結(jié)了圣和產(chǎn)品在市場上的問題，加強了各部門之間的溝通與合作，針對性對
產(chǎn)品迭代更新，解決了反饋的問題，對2022年質(zhì)量管控管理工作進行了部署，從根本上狠
抓產(chǎn)品質(zhì)量。
通過這次會議，公司各級部門員工，尤其是營銷人員斗志昂揚，在公司產(chǎn)品質(zhì)量的制度
支持下，表示有信心取得更輝煌的成績，相信圣和的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓，為用戶提供更
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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